FASHION · DTC
Rókus & Társa
"Három rendszer helyett egy tab. A kolléganőm, aki eddig 8:30-kor ideges volt, most 8:10-kor nyugodt. Ez pénzben is látszik."
— Kovács Rókus, alapító
−11h
HETI MANUÁLIS MUNKA
+18%
ÁTLAGKOSÁR
2.4×
RETENCIÓ Q/Q
Nem a legnagyobbat keressük, nem is a leghangosabbat. Olyan kereskedőket, akik reggel nyolc előtt kelnek, és tudják, hogy a napjuk első harminc perce dönti el a havi margót.
Ebből a listából mindenkit név szerint ismerünk. Havonta egyszer felhívjuk őket, és megkérdezzük, mi bosszantotta az utóbbi hetekben. Nem marketing — valódi telefonhívás, aztán ticket.
"Három rendszer helyett egy tab. A kolléganőm, aki eddig 8:30-kor ideges volt, most 8:10-kor nyugodt. Ez pénzben is látszik."
"Négy bolt, négy raktár, egyetlen katalógus. Végre. Az AI címkéző hetente 14 órányi munkát vesz le rólunk — és még hangosan sem szidjuk."
"A B2B ügyfélnek egyedi árak, szállítási naptár, átvételi utasítás. Eddig Excel volt. Most öt kattintás, és a rendelő nem hív fel."
"Online meg bolt meg Instagram meg egy outlet Debrecenben. Az Admin az első eszköz, amit mindenki használ — még az eladó kolléga is."
Hozz egy Excelt, egy listát a fájó pontokról, vagy csak a reggeli rutinodat. Összevetjük azzal, amit a 42 másik bolt már csinál, és elmondjuk őszintén, mit tudunk — és mit nem.